Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Belleza Hairstyling

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Termingeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Lieferverpflichtung über die Zeit verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: Belleza Hairstyling, die natürliche oder juristische Person, die Produkte im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
Technik für Fernkommunikation: Mittel wie E-Mail, Telefon, Internet oder soziale Medien, um einen Vertrag ohne physische Anwesenheit abzuschließen;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Belleza Hairstyling.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Belleza Hairstyling

Adresse: Vlijtseweg 86, 7317AG Apeldoorn, Niederlande

E-Mail-Adresse: info@belleza-hairstyling.com

Kontaktformular: https://belleza-hairstyling.com/pages/contact

Handelsregisternummer: 80242464

Telefonnummer: +31658016589

Kundendienst:

24/7 erreichbar. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail noch am selben Tag zu beantworten.

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Belleza Hairstyling und jeden Fernabsatzvertrag zwischen Belleza und dem Verbraucher. Sie werden vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt und können jederzeit kostenlos angefordert werden.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Angebote sind freibleibend und können vom Unternehmer geändert werden.
Alle Produktbeschreibungen sind vollständig, korrekt und enthalten ausreichende Informationen.
Preise werden ohne eventuelle Zollabfertigungskosten und Einfuhrsteuern bei Lieferung außerhalb der Niederlande (z.B. Belgien) angegeben.
Falls Bilder verwendet werden, geben diese eine wahrheitsgetreue Darstellung des Produkts wieder, Farbnuancen können jedoch abweichen.

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der elektronischen Annahme durch den Verbraucher zustande.
Nach Annahme erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.
Belleza Hairstyling trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen bei elektronischen Zahlungen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen.

Bei jeder Lieferung erhalten Sie:

Kontaktdaten für Beschwerden
Informationen zum Widerrufsrecht
Garantiebedingungen und Kundenservice-Informationen

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Sie haben 100 Tage Widerrufsfrist nach Erhalt des Produkts.
Innerhalb dieser Frist darf das Produkt nur ausgepackt oder getestet werden, soweit dies zur Prüfung erforderlich ist.
Die Rücksendung muss inklusive aller Zubehörteile und – sofern zumutbar – im Originalzustand und der Originalverpackung erfolgen.
Sie müssen uns innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt per E-Mail über Ihren Widerruf informieren.

ARTIKEL 7 – KOSTEN BEIM WIDERRUF

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
Nach Erhalt der Rücksendung oder des Versandnachweises wird der Kaufbetrag innerhalb von 3-5 Werktagen erstattet.

ARTIKEL 8 – AUSNAHME VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Hygieneartikel, deren Versiegelung gebrochen wurde
Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
Produkte, die aufgrund ihrer Art, Nutzung oder Haltbarkeit nicht zurückgegeben werden können

ARTIKEL 9 – DER PREIS

Preise verstehen sich inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Für Belgien können Zollabfertigungsgebühren oder Einfuhrzölle anfallen.
Preisänderungen sind bei gesetzlichen Änderungen oder Markteinflüssen zulässig.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Produkte entsprechen der Beschreibung und den gesetzlichen Normen.
Mängel müssen innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden.
Die Garantie entspricht der Herstellergarantie. Schäden durch eigenes Verschulden sind ausgeschlossen.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, wenn sie vor 23:59 Uhr aufgegeben werden.
Die Lieferung innerhalb der Niederlande und Belgiens dauert durchschnittlich 1 Werktag.
Bei Verzögerungen erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Benachrichtigung.
Ersatzartikel werden klar kommuniziert.
Bis zur Lieferung trägt Belleza das Risiko von Verlust oder Beschädigung.

ARTIKEL 12 – DAUERVERTRÄGE: KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Verträge mit bestimmter oder unbestimmter Laufzeit können jederzeit schriftlich mit einer Kündigungsfrist von maximal 1 Monat gekündigt werden.
Stillschweigende Verlängerungen sind nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt, wie bei Zeitschriften.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen erfolgen.
Verfügbare Zahlungsmethoden sind: iDEAL, Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Apple Pay, Google Pay und Bancontact.
Falsche Zahlungsdaten sind umgehend zu melden.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung an info@belleza-hairstyling.com gemeldet werden.
Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine inhaltliche Antwort.
Bei Streitigkeiten streben wir eine Lösung in gutem Einvernehmen an.

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN

Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch bei Lieferung an belgische Kunden.

ARTIKEL 16 – SMS-MARKETING

Indem Sie beim Bestellen oder Anmelden dem SMS-Marketing zustimmen, erlauben Sie den Empfang von Nachrichten zu Ihrer Bestellung, Angeboten und Erinnerungen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder durch Antwort mit „STOP“ abmelden.

Bei Fragen können Sie mit „HELP“ antworten oder Kontakt aufnehmen über https://belleza-hairstyling.com/pages/contact.

Für diesen Dienst fallen keine Kosten an, aber Ihr Anbieter kann Standardgebühren erheben.