Retour- en terug betalingsbeleid

Retourbeleid Belleza Hairstyling

We hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop, maar mocht u iets willen retourneren, dan kan dat zonder zorgen. Bij Belleza Hairstyling krijgt u 30 dagen de tijd om uw bestelling retour te sturen, zolang deze aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Voorwaarden voor retourneren

Om uw retour in behandeling te kunnen nemen, is het belangrijk dat de artikelen:

• Zich in originele staat bevinden

• Voorzien zijn van de originele labels en tags

• In de originele, onbeschadigde verpakking zitten

• Geen gebruikssporen of schade vertonen

Indien de retourzending niet voldoet aan deze voorwaarden, kunnen wij deze helaas niet accepteren. Wij behouden ons het recht voor om artikelen te weigeren als we vermoeden dat deze buiten onze verantwoordelijkheid zijn beschadigd of gebruikt.

 

Belangrijke informatie

• Zorg ervoor dat uw retourzending altijd voorzien is van een track & trace-code.

• Retourzendingen zonder verzendbewijs zijn op eigen risico.

• Verloren retourzendingen zonder bewijs worden niet terugbetaald.

• U bent als klant zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Binnen 3 tot 5 werkdagen na verwerking storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening.

 

Retourprocedure

Wilt u een artikel retourneren? Volg dan onderstaande stappen:

1. Neem contact op met onze klantenservice via info@belleza-hairstyling.com

2. U ontvangt van ons een retourlabel en wij registreren uw retourzending

3. Verstuur het pakket met track & trace

4. Ontvang een bevestiging zodra wij het pakket hebben ontvangen

Verkeerd artikel of verkeerde maat?

Heeft u per ongeluk een verkeerd product of de verkeerde maat ontvangen? Geen zorgen – wij sturen u kosteloos het juiste artikel toe.

 

Annuleren van uw bestelling

Bestellingen kunnen alleen binnen 5 minuten na het plaatsen worden geannuleerd. Na deze termijn wordt de bestelling automatisch in het verwerkingsproces meegenomen en kan deze niet meer worden geannuleerd.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@belleza-hairstyling.com.

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben verwerkt, wordt het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourformulier

Klik hier om het retourformulier te openen

Contactgegevens

E-mail: info@belleza-hairstyling.com

Contactformulier: https://belleza-hairstyling.com/pages/contact

Adres: Vlijtseweg 86, 7317AG, Apeldoorn, Nederland

KVK: 80242464

Telefoonnummer: +31658016589

Klantenservice:

Wij zijn 24/7 bereikbaar en streven ernaar om uw bericht nog dezelfde dag te beantwoorden.